纪头和他率领的四个技师一字排开,等着我做出评价。我逐个仔细打量了四人,不好作出决断,片刻之后终于有了主意,清了清嗓子,准备发表意见。
“那个,纪头,怎么几位姑娘都带着墨镜?小纹和小辣还说得过去,还说得过去,小静和小花一个是学生,一个是村花,这就不好理解了。”这样问其实并没有发现什么不对,只是临时找了话题拖延。
“先生,忘记介绍了,我们这是一个老牌的‘团队’,大家都知道,无论从事什么行业,要想成功必须有自己的品牌,所以我们的团队有一个名称,叫做‘墨镜派’,在业内也是数一数二的,特征就是每个成员都要佩戴一副墨镜,只要客人交了定金,技师们就会摘下墨镜,但是如果调换的话,这个定金是不退的。当然定金其实是很少的,要的就是惊喜和刺激的感觉!”纪头的解释貌似很有道理。
其实我对这样一个服务行业的分支,知之甚少,更不知道他们的经营模式,所以一时之间不好做出评判,怕引来嘲笑,思索良久终于提出了一个自认为颇有水准的问题,“那个,纪头,你们既然是一个团队,有没有团队的理念,或者叫团队文化?”
叫纪头的鸡头明显呆了一下,貌似暗自斟酌了一下,这才“哈哈”一笑,回复说:“这个问题提得好,没错,党派有政治理念,企业有企业文化,任何一个团队,想要成功,必须有自己先进的团队文化,我们‘墨镜派’的团队文化是:真诚、真心和真爱!”我就这么随口一问,没想到一个违法团伙真有什么狗屁团队文化。
“先说真诚,我们的技师对待顾客要时刻怀有一颗真诚的心,像对待上帝一样,以顾客为中心,倾尽所能满足顾客的要求!最近媒体上有一些报道,一些不法从业者用‘仙人跳’等下流手段欺诈顾客,对于这样的做法,我们是不认可的,是坚决抵制的!”
“首先这属于‘非法经营’,要受到法律制裁,其次是损害了整个行业的声誉,带来的影响是极其恶劣的!为此我们还联合业内的几个著名团队,发起了倡议:顾客至上,诚信经营,良性发展!”
这个叫纪头的鸡头真有意思,扯起淡来也是头头是道,我不禁换了个舒服的姿势,想听听他接下来会怎么说。
“其次说真心,这是对我们的技师提出要求,要真心热爱这个行业,真心热爱自己的工作。当然,现阶段官方以及民众对我们这个行业,还不够认可,还存在偏见,认为是下流的,是淫秽的。其实不然,我们既不颠覆国家,又不扰乱社会,自力更生,甚至还为国家纳税,有什么不对吗?”
“教师是灵魂健康的工程师,医生是身体健康的守护天使,我们的技师,其实是生理健康的疏导师!所以,我们的技师不要为自己的职业感到焦虑,甚至要有成就感和自豪感,这样一个工作为你赢得了财富,提供了物质和生活保障,实现了人生价值,造就了你成为‘头牌’,身价百万,享受明星一样的待遇,你却反过来鄙视它,这没道理啊!”
“最后说真爱,这也是我们团队文化的核心,是先进性的集中体现,很显然,要想把一项工作做好,最不能缺失的就是爱,而且要是真的爱。因为我们行业的特殊性,要求我们的技师要对我们的顾客抱有‘真爱’,工作期间,在向顾客提供服务的时候,把对方当作自己的爱人,任何的工作技巧都没有真爱重要,只有这样才能从根本上提高服务质量,赢得顾客的信赖和尊重,为个人的成就铺路,为团队的崛起助力,为行业的发展添彩!”
事已至此,我不禁对这个叫纪头的鸡头有些刮目相看了!具有如此高瞻远瞩的战略思维,一定能打造出“百年老字号”,成为行业翘楚。
“呵呵,先生与我有缘,看面相你也是企业的高管,知音难觅,所以说得多了。”纪头的确是说得多了,我见到一旁摆着性感POSE的美女技师们,有些吃不消,脸上的笑意都有些僵硬了。
“好了,言归正传!先生,咱们这几位美女技师,你还满意吗?这样吧,先生,你先一一作一下点评,然后再做决定也不迟,就先从小花开始吧!”纪头的这话给我制造了不小的压力,瞬间有些骑虎难下。
纪头作了安排,小花听话地上前两步,姿态很羞涩,不过的确符合她“村花”的身份。小花身高适中,衣着虽然朴素、宽松,但还是遮挡不住她骄人的身姿,我斟酌了一下词汇,评价说:“不错,的确有‘乡土’的气息,对于我这样农村出身的人来说,不禁有家的亲切感。”
小花接受完我的评价,很礼貌地鞠了一躬,便有些着急回到了队伍里,位于左侧的小静紧跟着走了上来,摆出一个很萌的造型。我注意到从小静一上场,纪头的眼神便被吸引了过去,闪念的时候猜想这个圈子里有没有“潜规则”,念及此不禁感慨,难怪纪头那么“苗条”,看来是有原因的。
小静比小花高挑不少,装扮近似于学生装,当然不是国产的校服,下身是裙装和丝袜。我挪动了一下屁股,评价说:“不错,青春靓丽,充满活力,让人不禁回忆起上学的时光,以及那些年暗恋过的女生。”
小静一躬之后也回了队伍,紧跟着出来的是小辣,小辣是四个姑娘中最为高挑的,走上前来先把衣领下的扣子又解开一个,露出白皙的脖颈下性感的山沟,然后开始搔首弄姿,展现她性感妩媚的身材,我不禁咽了一口吐沫,评价说:“果然够辣,成熟性感,真是人间尤物,让人忍不住想要放纵一把。”
小辣又抛了一个挑逗的飞吻,这才回了队伍。最后出场的小纹大气高雅,但举止间可以明显看出有一些拘谨,等到了队伍前面摆了一个标准的站姿,便没有了动作。我又上下仔细打量了这个小纹,总觉得有莫名熟悉的感觉,思索了一下开口说道:“小纹妹子,能不能麻烦你再走上两步?”
面对我的要求,小纹明显呆了一下,纪头眼疾口快,马上圆场说:“对对,小纹,走两下T台步就好!”被纪头这么一提醒,小纹美眉坦然了不少,接下来的T台步走得非常标致,像是受过专业的训练。
“不错,不错,有专业的水准!”看完小纹的表现,综合之前的观察,我心中已经有了决断。
“哈哈,先生一看就是阅女无数,常在花丛过!几位姑娘都已经展示完了,不知道先生是否满意?”纪头的这话显然是要我做出选择,到了讨价还价的时候了。
“嗯,纪头,你们的技师的确硬件过硬,而且每个人都根据自身的条件打造了不同的风格,可见你们的策划和营销很到位。综合各方面的考虑,我对小纹美眉还是比较看好的,只是不知道她的技术过不过关。”
“我觉得有必要声明一下,我的口味有些特别,所以也不强求的。”说话间我的目光一刻不停地盯着小纹,见到对方在我说到“重口味”的时候,身体震了一下,挪动了一下步子,这才保持住平衡。
“先生请放心,小纹姑娘的技术水平,在我们技师的里是一流的,连续数月顾客满意度对标排序前三甲,并且荣获得了上年度‘十佳技师’的荣誉称号。”纪头言语间对小纹美眉大家赞赏,才一开口便竖起了大拇指。
“这样最好了,不知道你们的收费是怎样的?”说话间我不禁联想到在菜市场买菜的场景,说起来我对讨价还价这样一个必备的生活技能,一直都没有入门。
“这个你放心,明码标价,童叟无欺!幸运的是刚好赶上我们团队成立五周年纪念优惠大酬宾,活动期间八折优惠,‘买一送一’,并免费办理‘金卡’一张,持卡可享受终生五折优惠!”纪头眼看能够拉到一个熟客,说话的时候铿锵有力,唾沫横飞。
“我想咨询一下,你们活动的这个‘送一’是再送一个技师,还是加送一次?”问出这话的时候我自己也感觉到了很没节操。